Condiciones generales, protección de datos, UE° 524/2013 y IA (inteligencia Artificial)
CONDICIONES GENERALES.
1.OBJETO.
El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Uso del Portal tienda24hs.com (en adelante el Portal), titularidad de GROUP 24 HR STORE SLU y www.silouso.com , con domicilio comercial en Avenida de Francia 234 Local de la localidad de Sarria de Ter código postal 17840, España y el correo electrónico info@silouso.com, con Número de Identificación Fiscal ESB17932237 inscrita en el Registro Mercantil de Girona, Tomo 2545, folio 119, Hoja GI-43289.
www.silouso.com se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Uso con el objeto de adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento, las novedades jurisprudenciales y las prácticas habituales de mercado.
Las presentes Condiciones Generales de Uso no excluyen la posibilidad de que determinados Servicios del Portal, por sus características particulares, sean sometidos, además de a las Condiciones Generales de Uso, a sus propias condiciones particulares de uso (en adelante, las Condiciones Particulares)
La utilización por parte del Usuario de cualquiera de los Servicios del Portal supone y expresa su adhesión y aceptación expresa a todas las Condiciones Generales de Uso en la versión publicada en la presente website en el momento en que el usuario acceda al Portal, así como a las Condiciones Particulares que, en su caso, sean de aplicación.
2.CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL PORTAL.
Condición de Usuario
La utilización de cualquier Servicio del Portal atribuye la Condición de Usuario del mismo.
2.1. Necesidad de Registro
Con carácter general para el acceso a los Servicios del Portal no será necesario el Registro del Usuario. No obstante, la utilización de determinados Servicios podrá estar condicionada al Registro previo del Usuario mayores de edad para el país donde realice la compra. Este registro se efectuará en la forma expresamente señalada en el propio Servicio o en las Condiciones Particulares que le sean de aplicación.
2.2.Uso del Portal y sus Servicios
El Usuario reconoce y acepta que el uso de los contenidos y/o servicios ofrecidos por GROUP 24HR STORE SLU será bajo su exclusivo riesgo y/o responsabilidad de él y deberá tener la mayoría de edad para el país donde realice la compra caso contrario deberá tener autorización legal para realizar compras por internet.
El Usuario se compromete a utilizar el Portal y todo su contenido y Servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Generales de Uso, y en las Condiciones Particulares que, en su caso, le sean de aplicación. Asimismo, se compromete hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del Portal y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.
El Usuario se compromete a no trasmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales de Uso y, en su caso, a las Condiciones Particulares que le sean de aplicación. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:
i. No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
ii. No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros usuarios de la red Internet.
iii. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
iv. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
v. No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, «correo basura», «cartas en cadena», «estructuras piramidales», o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
vi. No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
vii. No suplantar a otros usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos del Portal.
viii. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Portal o a terceros.
ix. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.
Después de la cancelación de la cuenta, usted no intentará registrar una nueva cuenta sin nuestro permiso.
3.PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
El Usuario reconoce que todos los elementos del Portal y de cada uno de los Servicios prestados a través del mismo, la información y materiales contenidos en el mismo, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos y los programas de ordenador utilizados en relación con el mismo están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de GROUP 24HR STORE SL o de terceros.
Salvo que fuera autorizado por GROUP 24HR STORE SL o, en su caso, por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior.
En particular, queda terminantemente prohibido la utilización de los textos, imágenes, anuncios y cualesquiera otro elemento incluido en el presente sitio web para su posterior inclusión, total o parcial, en otros sitios web ajenos al Portal sin contar con la autorización previa y por escrito del Portal.
El Usuario deberá abstenerse de suprimir los signos identificativos de los derechos (de propiedad intelectual, industrial o cualquier otro) de www.silouso.com o de los terceros que figuren en el Portal y en cada uno de los diversos Servicios ofrecidos a través de él. Asimismo, el Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por www.silouso.com o por terceros, ya sea en el Portal, en cualquiera de los Servicios o en cualquiera de los materiales, elementos o información obtenidos a través del mismo, para la protección de sus derechos.
3.1 Todos los derechos están reservados
A menos que el contenido específico indique lo contrario, no se le concede una licencia ni ningún otro derecho en virtud de los derechos de autor, marcas comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual. Esto significa que usted no utilizará, copiará, reproducirá, ejecutará, mostrará, distribuirá, incrustará en cualquier medio electrónico, alterará, realizará ingeniería inversa, descompilará, transferirá, descargará, transmitirá, monetizará, venderá, comercializará o hará uso de cualquier recurso de este sitio web en cualquier forma, sin nuestro permiso previo por escrito, excepto y sólo en la medida en que se estipule lo contrario en normas de leyes obligatorias (como el derecho de cita).
3.2 Boletín de noticias
No obstante, lo anterior, usted puede reenviar nuestro boletín de noticias en formato electrónico a otras personas que puedan estar interesadas en visitar nuestro sitio web.
3.3 Propiedad de terceros
Nuestro sitio web puede incluir hipervínculos u otras referencias a sitios web de terceros. No controlamos ni revisamos el contenido de los sitios web de terceros a los que se accede desde este sitio web. Los productos o servicios ofrecidos por otros sitios web estarán sujetos a los Términos y Condiciones aplicables de esos terceros. Las opiniones expresadas o el material que aparece en esos sitios web no son necesariamente compartidas o respaldadas por nosotros.
No seremos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de estos sitios. Usted asume todos los riesgos asociados al uso de estos sitios web y de cualquier servicio de terceros relacionado. No aceptaremos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño, sea cual sea la forma en que se produzca, que resulte de la divulgación por su parte de información personal a terceros.
3.3.1 Aceptación por parte del cliente en la utilización de herramientas de IA (inteligencia artificial) utilizados por parte de GROUP 24HR SOTRE SLU en la gestión de la actividad empresarial y humanas.
El cliente acepta y se responsabiliza del uso de IA (inteligencia artificial) en nuestro portal para el desempeño de nuestra actividad y mejoras de nuestros productos o comunicación con nuestro cliente, siendo nuestro cliente de silouso.com consiente de lA y su utilización de este tipo de tecnologías crecientes. GROUP 24HR STORE SLU no es consciente de su magnitud como tampoco de sus consecuencias presentes o futuras por el uso de este tipo de tecnologías. Group 24hr store slu no se responsabiliza por la gestión de que pueda realizar la inteligencia artificial de forma autónoma o programada.
GROUP 24HR STORE no se responsabiliza por las redacciones i interpretaciones generadas por la IA y sus conclusiones obtenidas por su propio alegorismo o gestión del análisis de la información propuesta por ella.
3.4 Uso responsable
Al visitar nuestro sitio web, usted se compromete a utilizarlo sólo para los fines previstos y según lo permitido por estos Términos, cualquier contrato adicional con nosotros, y aplicables leyes, reglamentos y prácticas en línea generalmente aceptadas y directrices de la industria. No debe usar nuestro sitio web o nuestros servicios para utilizar, publicar o distribuir cualquier material que consista en (o esté vinculado a) software informático malicioso; utilizar los datos recogidos en nuestro sitio web para cualquier actividad de marketing directo, o llevar a cabo cualquier actividad de recopilación de datos sistemática o automatizada en o en relación con nuestro sitio web.
Está estrictamente prohibido realizar cualquier actividad que provoque o pueda provocar daños en el sitio web o que interfiera en su funcionamiento, disponibilidad o accesibilidad.
4.EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS. RESPONSABILIDAD
1.Disponibilidad y Continuidad del Portal y los Servicios
www.silouso.com no garantiza la disponibilidad, acceso y continuidad del funcionamiento del Portal y de sus Servicios.
www.silouso.com no será responsable, con los límites establecidos en el ordenamiento jurídico vigente, de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de la indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad del Portal y sus Servicios.
2.Contenidos y Servicios de www.silouso.com
GROUP 24HR STORE SLU responderá única y exclusivamente de los Servicios que preste por sí misma y de los contenidos directamente originados por www.silouso.com e identificados con su copyright. Dicha responsabilidad quedará excluida en los casos en que concurran causas de fuerza mayor o en los supuestos en que la configuración de los equipos del Usuario no sea la adecuada para permitir el correcto uso de los servicios de Internet prestados por www.silouso.com. En cualquier caso, la eventual responsabilidad de www.silouso.com frente al usuario por todos los conceptos quedará limitada como máximo al importe de las cantidades percibidas directamente del usuario por www.silouso.com, con exclusión en todo caso de responsabilidad por daños indirectos o por lucro cesante.
3.Conducta de los Usuarios
www.silouso.com no garantiza que los Usuarios del Portal utilicen los contenidos y/o servicios del mismo de conformidad con la ley, la moral, el orden público, ni las presentes Condiciones Generales y, en su caso, las condiciones Particulares que resulten de aplicación. Asimismo, no garantiza la veracidad y exactitud, exhaustividad y/o autenticidad de los datos proporcionados por los Usuarios.
GROUP 24HR STORE SLU no será responsable, indirecta ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización de los Servicios y Contenidos del Portal por parte de los Usuarios o que puedan derivarse de la falta de veracidad, exactitud y/o autenticidad de los datos o informaciones proporcionadas por los Usuarios, o de la suplantación de la identidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de actuación a través del Portal. A título enunciativo, pero no limitativo, www.silouso.com no será responsable indirecta o subsidiariamente de a) los contenidos, informaciones, opiniones y manifestaciones de cualquier Usuario o de terceras personas o entidades que se comuniquen o exhiban a través del Portal; b) los daños y perjuicios causados a terceros derivados de la utilización por parte del Usuario de los servicios y contenidos del Portal; c) Los daños y perjuicios causados por la falta de veracidad, exactitud o incorrección de la identidad de los usuarios y de toda información que éstos proporcionen o hagan accesible a otros usuarios; d) de los daños y perjuicios derivados de infracciones de cualquier usuario que afecten a los derechos de otro usuario, o de terceros, incluyendo los derechos de copyright, marca, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial.
5.DISPOSITIVOS TÉCNICOS DE ENLACE
El Portal pone a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace y herramientas de búsqueda que permiten a los Usuarios el acceso a websites titularidad de otras entidades (enlaces).
El Usuario reconoce y acepta que la utilización de los Servicios y contenidos de las websites enlazadas será bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad y exonera a GROUP 24HR STORE SLU de cualquier responsabilidad sobre disponibilidad técnica de las websites enlazadas, la calidad, fiabilidad exactitud y/o veracidad de los servicios, informaciones, elementos y/o contenidos a los que el Usuario pueda acceder en las mismas y en los directorios de búsqueda incluidos en el Portal.
La exoneración de responsabilidad señalada en los párrafos anteriores será de aplicación en el caso de que GROUP 24HR STORE SLU no tenga conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que remite es lícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización o, si la tuviese, actúe con diligencia para retirar los datos y contenidos o hacer imposible el acceso a ellos.
6.PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Antes de completar el Registro de Usuarios deberá leer y aceptar la siguiente información sobre Antes de completar el Registro de Usuarios deberá leer y aceptar la siguiente información sobre Protección de Datos y Ley de Servicios de la Sociedad de la Información. POLÍTICA DE PRIVACIDAD GENERAL
Los datos de carácter personal que nos proporcione serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los ficheros automatizados de GROUP 24HR STORE SL, siendo esta Sociedad titular y responsable de sus propios ficheros, los cuales, conforme a la normativa vigente, se encuentran debidamente registrados en el Registro General de la Agencia de Protección de Datos.
En los formularios del Registro donde se recaben datos de carácter personal, se señalarán los distintos campos cuya cumplimentación es necesaria para realizar el registro correspondiente. Así, salvo que se indique lo contrario las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de contestación a dichas preguntas implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa.
El tratamiento automatizado a que serán sometidos todos los datos de carácter personal recogidos como consecuencia de la solicitud, utilización, contratación de cualquier producto o servicio o de cualquier transacción u operación realizada a través de esta página web (incluidos, a estos efectos, los que sean facilitados por los Usuarios para la publicación de anuncios), tiene como finalidad principal el mantenimiento de la relación contractual en su caso establecida con el propietario de esta página web.
También serán utilizados para la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios a los que el Usuario decida suscribirse o utilizar, por ejemplo:
En el caso de que se haya suscrito a la recepción de boletines informativos, sus datos sólo serán utilizados para gestionar el envío de este boletín.
En caso de que haya autorizado el envío de publicidad, sus datos sólo serán utilizados para gestionar el envío de publicidad a través de medios tradicionales o electrónicos. En este sentido se le informa que podremos enviarle publicidad tanto propia como de terceras empresas, relativa a los productos y servicios que haya utilizado a través de nuestra página web, y en todo caso sobre los sectores Financiero, Editorial, Educación, Automoción, Telecomunicaciones, Informática, Tecnología, Hogar, Belleza, Inmobiliario, Venta a distancia, Gran consumo, Alimentación, Coleccionismo, Música, Pasatiempos, Ocio, Viajes, Seguros, Energía y Agua, ONG y formación entre otros.
En el caso de las direcciones de correo electrónico o formulario de contacto de la página web, los datos que nos proporcione a través de los mismos, serán utilizados exclusivamente para atender las consultas que nos plante por este medio.
En el caso de que nos facilite datos de un tercero, por ejemplo para informar a un conocido de la publicación de un anuncio, o para recomendarle nuestra web o un artículo publicada en la misma, se le informa que usted es responsable de haber obtenido el consentimiento de la persona y de los datos de la misma que nos facilite.
Se le informa además que sus datos podrán ser cedidos a alguna de las sociedades del Grupo domiciliadas en España, con las mismas finalidades que se han indicado en relación con sus respectivos productos y servicios, y en particular al efecto de aumentar la difusión de sus anunciantes y de que las publicaciones y páginas web propiedad de cualquiera de las sociedades del Grupo puedan incluir los anuncios facilitados por el Usuario.
En ciertos casos, además, se proponen ceder los datos personales a terceros. Cuando proceda, esta circunstancia será debidamente advertida a los Usuarios en los formularios de recogida de datos personales, junto con la identificación de la sociedad que los ceda y dicho tercero, el tipo de actividades a las que se dedica y la finalidad a que responde la cesión. El Usuario podrá oponerse en todo momento a cualquiera o todas las cesiones precitadas.
El Usuario titular de los datos personales podrá ejercer, en los términos y las limitaciones establecidos la normativa vigente, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante correo postal a la dirección señalada en el encabezamiento de la presente Política de Protección de Datos de Carácter Personal, indicando en el sobre «BAJA REGISTRO INTERNET».
En la carta deberá indicar:
La dirección de correo electrónico con la cual figura su alta en nuestra base de datos.
La contraseña que utiliza para acceder a nuestros servicios online.
Fotocopia de DNI.
Dirección postal.
Teléfono de contacto.
www.silouso.com garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal. Ello, no obstante, revelará a las autoridades públicas competentes los datos personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso. Los datos de carácter personal podrán ser conservados en los ficheros titularidad de www.silouso.com incluso una vez finalizadas las relaciones formalizadas a través del Portal, exclusivamente a los fines indicados anteriormente y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos, a disposición de autoridades administrativas o judiciales. En cualquier caso, le informamos que, en caso de que se vaya a realizar la cesión a terceros de sus datos personales, le será comunicada previamente especificando la identidad de los cesionarios y la finalidad con que se van a tratar los datos que se ceden.
La entrega de los datos de carácter personal a través de cualquier medio establecido en el Portal, supone la autorización expresa del Usuario para realizar el tratamiento señalado en los párrafos anteriores. No obstante, si no desea que sus datos de carácter personal proporcionados sean tratados con fines comerciales y para el envío de publicidad propia o de terceros de los sectores mencionados, podrán oponerse mediante correo postal a la dirección señalada en el encabezamiento.
7.VARIOS
7.1.0 Modificaciones
www.silouso.com se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime oportunas, pudiendo modificar, suprimir e incluir, unilateralmente y sin previo aviso, nuevos contenidos y/o servicios, así como la forma en que éstos aparezcan presentados y localizados. Las fotos del portal www.silouso.com son meramente ilustrativas pudiendo tener variaciones con el material entregado.
7.1.2 – Reparaciones (Políticas de retorno):
En todos los casos, los productos averiados serán enviados y devueltos a su cargo por el cliente. Para los productos fuera de garantía el coste mínimo de la reparación o revisión, será el equivalente a media hora de mano de obra del servicio técnico.
7.1.3 Asistencia Técnica en Instalaciones y Taller:
En el caso de que se requiera la presencia de personal técnico de Group 24 hr Store slu en instalaciones realizadas o a realizar por el cliente, este asumirá los gastos de desplazamiento, alojamiento y manutención del personal técnico, así como se le facturará 1 hora de servicio técnico con un tope de jornada completa de servicio técnico de 8 horas como máximo, Para los servicios se facturaran de la siguiente forma
7.1.3.1 Mano de obra en obra con personal presente en obra que se contara desde el domicilio fiscal o delegaciones donde el técnico comience el traslado.
Técnico: 55 € Hora más IVA
Ayudante: 38 Hora más IVA.
Desplazamiento hasta 30 Kilómetros 35€ más IVA.
Kilómetros adicional 0.75€ más IVA.
7.1.3.2 Asistencia remota que se contara desde el comienzo de la asistencia.
-Técnico resolución de problemas 0.67 € céntimos minutos.
-Formación a clientes área educativa 0.60 € céntimos minutos.
-Entrevista remota presupuestaria o gestión de presupuestos 0.45 € céntimos minuto.
Las manos de obras de nuestros técnicos y personal de asistencia en cualquiera de las modalidades como la garantía por los servicios prestados son por un periodo de 3 meses naturales para los trabajos técnicos humanos y del periodo que indique el fabricante para los materiales empleados.
7.1.4 Material en Depósito:
Todo material que se deje en depósito por un periodo superior 15 días naturales de la notificación de que está en condiciones de retirar o enviar y por el motivo que sea no se retira o no se abone la totalidad por el cual está en nuestro talleres o almacenes, se le aplicara un recargo diario del 4,5 % sobre el valor del productos o el valor de la reparación hasta el cumplimiento del punto descripto a continuación. Pudiendo GROUP 24HR STORE SLU reclamar el pago por las vías legales hasta el pago del mismo más costas e intereses por demora.
Todo producto que se deje en depósito tanto por reparaciones o para su comercialización o cualquier motivo a partir de un periodo de 30 días naturales desde la fecha de recepción y no sea retirado o actualizado su depósito en cualquiera de nuestras instalaciones, almacenes y centros logísticos el producto queda en propiedad de GROUP 24HR STORE SLU. Sin poder reclamar a posterior por ningún motivo.
7.1.5 Política de retorno de material
7.1.6 Métodos de envió para reparaciones ( Política de retorno de material ):
EL cliente se responsabiliza de enviar el material A SU CARGO a nuestros departamentos técnicos y nosotros nos responsabilizamos de enviar el material al cliente a NUESTRO CARGO. Siempre que el material este en garantía o por defectos de fabricación de los contrario el cliente asumirá ambos cargos de envió como de recepción .
7.1.7 Cláusulas Generales:
Los precios indicados son precios sin impuestos que corren siempre a cargo del comprador. Los precios indicados son “Precios de Venta al Público”.
En el caso de que el cliente no esté al corriente de pago, perderá todos sus derechos de garantía y se suspenderá el suministro de material, que será restablecido cuando el cliente abone la cantidad adeudada, así como los gastos de devolución en los que su hubiese podido incurrir y los oportunos intereses de demora. La propiedad de los productos no pasará al cliente hasta que no se hayan hecho efectivo el pago de las facturas correspondientes.
Group 24 hr Store slu en ningún caso será responsable de los daños directos o indirectos, o perdida de los beneficios o de economías previstas que puedan surgir por el uso de nuestros equipos.
Group 24 hr Store slu se reserva el derecho de cambiar las listas, especificaciones y los precios de sus productos sin previo aviso.
Las referencias, descripciones y precios, son las indicadas salvo error tipográfico o de imprenta.
7.2 – Entrega de material
7.2.0 Entrega de Material al cliente para ESPAÑA y EUROPA.
Todo material viaja bajo la responsabilidad y riesgo por parte del cliente salvo que el cliente quiera asegurarlo con aviso previo a nuestros comerciales a info@silouso.com o llamando al +34-680630525 y realizando el pago que corresponda por dicho seguro previamente al envió del mismo.
Los tiempos de tránsito del material estimado son.
A-Material de muestra o cliente final en pequeñas cantidades 2 a 6 días hábiles.
B -Material para instaladores en cantidades medianas con entrega desde el fabricante entre 2 a 10 días hábiles.
C-Material vía marítimo de 15 a 28 días Hábiles.
D-El cliente es consiente que todo material que nuestros cliente lo adquieran en nuestro portal en condición sin stock o falta de existencia pero que esta publicado, será entregara una vez que sea repuesto en nuestro almacenes por el fabricante no siendo posible la devolución del importe pagado para la compra en esta condición.
Si el periodo es superior a 180 días se podrá ofrecer otro producto similar o que pueda adquirir otro producto en nuestro portal utilizando el importe pagado. En ningún caso se podrá devolver el importe pagado pudiendo el cliente adquirir otro producto de igual valor o superior o quedando el importe pagado para futuras compras.
7.2.1 Demos de entrega por causas externas a nuestra empresa
Debido a los problemas con el suministro de componentes electrónicos en el proceso de fabricación de algunos materiales, los fabricantes pueden no cumplir los plazos de entrega como puede verse los precios afectados por modificaciones sin previo aviso.
Por nuestra parte www.silouso.com pone a su disposición del cliente la opción de adatarse a los criterios de los mimos o a la cancelación del pedido con el abono íntegro del importe pagado.
En ningún caso www.silouso.com se responsabiliza por las acciones o decisiones por las irregularidades que puedan ocasionar los fabricantes de cualquier producto de nuestra tienda on line como tampoco de las tiendas físicas.
7.2.2 Control de calidad para todo el material electrónico de 1 a 2 días hábiles para las opciones A y B anteriormente mencionadas.
Todo material electrónico pasara un control de calidad adicional en nuestro centro de distribución en España Además de lo que el Fabricante realiza salvo pedido de exclusión de este paso solicitado previamente por el cliente a info@silouso.com .
Los tiempos de entrega no nos responsabilizamos por demoras adicionales que se puedan ocasionar por parte de nuestros transportistas o gestores intermedios.
Todos los materiales que se envíen desde nuestra tienda será el que figura en el artículo o la alternativa por disponibilidad por parte del fabricante del mismo.
Todos los pedidos se entienden como confirmado y se empiezan a tramitar cuando el pago se acredita en nuestras cuentas Bancarias.
Entrega resto del mundo solicitar tiempos y condiciones a medida por parte de un comercial de nuestra Empresa.
7.3 Tienda física
7.3.1 Los productos entregados en las distintas tiendas físicas de nuestra red serán regidas según el reglamento de tienda física.
7.3.2Los productos adquiridos en nuestras tiendas físicas no gozaran de los descuentos aplicados para la comercialización de los portales web.
7.3.3Todo material que se comercialice en nuestras tiendas físicas se realizaran la gestión en la misma no siendo posible el mecanismo con los criterios web.
7.4 Políticas de garantía en tienda física:
Todos los productos que se entrega en la tienda física tanto propias o de nuestros colaboradores y se compruebe su funcionamiento como en el caso de productos como servicios prestados o material en blíster o que se tenga que activar para su funcionamiento solo se podrá recibir para la reparación del mismo dentro los criterios de cada fabricante no siendo posible su devolución.
8.Derecho de exclusión
www.silouso.com se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Portal y/o los servicios ofrecidos, sin necesidad de preaviso a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que pudieran estar incumpliendo las presentes Condiciones Generales de Uso y/o las condiciones Particulares que, en su caso, resulten de aplicación.
9.DURACIÓN Y TERMINACIÓN
Podemos, a nuestra entera discreción, modificar o interrumpir en cualquier momento el acceso, temporal o permanentemente, al sitio web o a cualquier Servicio del mismo. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de su acceso o uso del sitio web o de cualquier contenido que pueda haber compartido en el sitio web. Usted no tendrá derecho a ninguna compensación ni a ningún otro pago, ni siquiera si se pierden de forma permanente determinadas funciones, configuraciones y/o cualquier Contenido con el que haya contribuido o en el que haya confiado. No debe eludir o evitar, o intentar eludir o evitar, cualquier medida de restricción de acceso en nuestro sitio web.
9.1 Actualización de los presentes Términos y Condiciones
Es posible que actualicemos estos Términos y Condiciones de vez en cuando. La fecha indicada al principio de estas Condiciones Generales es la última fecha de revisión. Le notificaremos por escrito cualquier cambio o actualización, y los Términos y Condiciones revisados entrarán en vigor a partir de la fecha en que le enviemos dicha notificación. El uso continuado de este sitio web tras la publicación de cambios o actualizaciones se considerará un aviso de su aceptación de cumplir y estar sujeto por estos Términos y Condiciones. Para solicitar una versión anterior de estos Términos y condiciones, póngase en contacto con nosotros.
10.LEY Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de España. Si un tribunal u otra autoridad considera que alguna parte o disposición de estos Términos y Condiciones es inválida y/o inaplicable en virtud de la legislación vigente, dicha parte o disposición será modificada, eliminada y/o aplicada en la mayor medida permitida para hacer efectiva la intención de estos Términos y Condiciones. Las demás disposiciones no se verán afectadas.
10.1 Idioma
Estos Términos y Condiciones se interpretarán y analizarán exclusivamente en Español; castellano. Todas las notificaciones y la correspondencia se redactarán exclusivamente en ese idioma.
10.2 Incumplimientos de estos Términos y condiciones
Sin perjuicio de los demás derechos que nos asisten en virtud de los presentes Términos y Condiciones, si usted incumple estos Términos y Condiciones de cualquier manera, podremos tomar las medidas que consideremos oportunas para hacer frente al incumplimiento, incluyendo la suspensión temporal o permanente de su acceso al sitio web, poniéndonos en contacto con su proveedor de servicios de Internet para solicitarle que bloquee su acceso al sitio web, y/o iniciar acciones legales contra usted.
10.3 Indemnización
Usted se compromete a indemnizarnos, defendernos y eximirnos de toda reclamación, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos, relacionados con la violación de estas condiciones y de las leyes aplicables, incluidos los derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad. Usted nos reembolsará sin demora los daños, pérdidas, costes y gastos relacionados con dichas reclamaciones o derivados de ellas.
10.4 Renuncia
El incumplimiento de cualquiera de las disposiciones establecidas en estos Términos y condiciones y en cualquier Acuerdo, o la falta de ejercicio de cualquier opción de interrupción, no se interpretará como una renuncia a dichas disposiciones y no afectará a la validez de estos Términos y Condiciones o de cualquier Acuerdo o cualquier parte del mismo, ni al derecho posterior de hacer cumplir todas y cada una de las disposiciones.
10.5 Asignación y cesiones
Usted no puede ceder, transferir o subcontratar ninguno de sus derechos y/u obligaciones en virtud de estos Términos y condiciones, en su totalidad o en parte, a ningún tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier supuesta cesión en violación de esta Sección será nula y sin efecto.
10.6 Restricciones a la exportación / Cumplimiento legal
Se prohíbe el acceso al sitio web desde territorios o países donde el Contenido o la compra de los productos o Servicios vendidos en el sitio web es ilegal. No puede utilizar este sitio web infringiendo las leyes y reglamentos de exportación de España.
11 Marketing de afiliados
A través de este sitio web podemos realizar actividades de marketing de afiliación por las que recibimos un porcentaje o una comisión por la venta de servicios o productos en este sitio web o a través de él. También podemos aceptar patrocinios u otras formas de compensación publicitaria de empresas. Esta información pretende cumplir con los requisitos legales sobre marketing y publicidad que puedan ser de aplicación, como las normas de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos.
12.El Reglamento UEn° 524/2013 sobre la resolución de litigios en línea en materia de consumo entre en vigor el 09.01.2016.
Plataforma de resolución de litigios en línea en la UE.
El Reglamento llamado ODR (Online Dispute Resolution) busca establecer un
procedimiento judicial independiente, imparcial, transparente, eficaz,
rápido y justo para resolver los diversos litigios derivados de la venta en
línea internacional de mercancías y servicios entre los países de la UE.
Este objetivo se debería lograr mediante el establecimiento de una
plataforma RLL (la plataforma de resolución de litigios en línea) en la UE
y las normas de cooperación con los organismos nacionales encargados de la
resolución alternativa de litigios.
A partir del 9 de enero nosotros como comerciantes estamos como obligados a informar a nuestros
clientes de la existencia de esta plataforma de resolución de litigios en
línea. Puede consultar más informaciones en el artículo 14 apartado 1 del
ODR-VO – descargable en formato PDF al siguiente enlace:
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524
Además, proporcionamos en nuestro sitio de internet un enlace a esta
plataforma cuya URL es:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Como también informamos que la plataforma RLL, que será puesta en servicio en febrero 2016, pero su entrada en vigor es a partir del 09 de enero 2016
13 Envío de ideas
No envíe ideas, inventos, trabajos de autoría u otra información que pueda considerarse su propia propiedad intelectual y que le gustaría presentarnos, a menos que primero hayamos firmado un acuerdo con respecto a la propiedad intelectual o un acuerdo de no divulgación. Si nos lo comunica en ausencia de dicho acuerdo por escrito, nos concede una licencia mundial, irrevocable, no exclusiva y libre de derechos de autor para utilizar, reproducir, almacenar, adaptar, publicar, traducir y distribuir su contenido en cualquier medio existente o futuro.
14 Contenido publicado por usted
Podemos ofrecer varias herramientas de comunicación abierta en nuestro sitio web, como comentarios en el blog, publicaciones en el blog, foros, tableros de mensajes, valoraciones y reseñas, y varios servicios de redes sociales. Puede que no nos resulte factible filtrar o supervisar todo el contenido que usted u otros puedan compartir o enviar en o a través de nuestro sitio web. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar el contenido y de supervisar todo el uso y la actividad en nuestro sitio web, y de eliminar o rechazar cualquier contenido a nuestra entera discreción. Al publicar información o utilizar cualquier herramienta de comunicación abierta tal y como se menciona, usted acepta que su contenido cumplirá con estos Términos y Condiciones y no debe ser ilícito o ilegal, ni infringir los derechos legales de ninguna persona.